Job Description IT Service Manager (m/w/x) n n An alle IT-Enthusiasten da drau en: Als stolzes Mitglied der FIS-Gruppe mit ber 850 engagierten Mitarbeitenden, sucht FIS-ASP nach motivierten IT-Liebhabern, die eine Leidenschaft f r innovative Technologien in sich tragen. n Die FIS-Gruppe ist einer der wenigen Anbieter, der SAP Kunden end-to-end begleitet und von der Infrastruktur ber die passenden L sungen bis hin zur Strategie kompetent ber t und umfassend unterst tzt. FIS-ASP ist innerhalb der FIS-Gruppe f r stabile und hochverf gbare IT-Systeme verantwortlich. Ausgerichtet auf dem digitalen Core von mittelst ndischen und gro en Unternehmen betreibt FIS-ASP DataCenter im Gro raum Schweinfurt oder nutzt die Vorteile der Public Cloud f r Kunden im Umfeld von Microsoft und SAP. n Was wir Dir bieten? n Einen sicheren Job mit der Garantie, Teil eines starken Netzwerks innerhalb der renommierten Firmengruppe zu werden verbunden mit der Chance zum Aufbau von gesuchtem Know-how in stark wachsenden Segmenten. n n Deine Aufgaben bei uns: n n Zentrale Kommunikationsschnittstelle f r den Kunden n Kommunikationsverantwortung beim Eskalations- und Notfallmanagement n Unterst tzung der Kunden bei der strategischen IT-Planung n Gestaltung der Services gem den vertraglich vereinbarten Leistungen n Definieren und Verteilen von Service-Berichten n n Was wir von Dir erwarten: n n Erfolgreich abgeschlossene technische IT-Ausbildung o. . n Kenntnisse eingschl giger Gesetze, Normen und Standards im Rahmen der IT-Compliance n Erfahrung im ITIL-Prozess sowie in Projektmanagementmethoden n Hohes Ma an Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Durchsetzungsverm gen n Kommunikationsst rke sowie Flexibilit t n Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift n n n Wir bieten Dir mehr als nur einen Arbeitsplatz: n n Flexible Arbeitszeiten f r eine ausgewogene Work-Life-Balance n Betriebliche Altersvorsorge mit berdurchschnittlichem Arbeitgeberzuschuss n Moderne und ergonomische Arbeitspl tze mit h henverstellbaren Tischen n Gesundheitsmanagement f r das physische und psychische Wohlergehen n Intensive Einarbeitung und Weiterbildung durch interne und externe Schulungen n Angebot von Leasingfahrr dern mit steuerlichen Vorteilen n U.v.m. n n n Du kommst aus der Region Schweinfurt / W rzburg / Bamberg oder aus einem komplett anderen Landkreis und m chtest f r einen neuen Job nicht den Wohnort wechseln? Daf r haben wir vollstes Verst ndnis Ob im SAP Technical Consulting, Cloud-Umfeld, der IT Security oder IT-Administration: Bei FIS-ASP bekommst Du die M glichkeit von zu Hause aus zu arbeiten und die Flexibilit t des mobilen Arbeitens / Home Office zu genie en. n Es erwartet Dich ein anspruchsvolles Aufgabengebiet, in dem Du von Anfang an Verantwortung bernimmst und eine authentisch gelebte Willkommenskultur, in der positionsunabh ngig jeder geduzt wird. n ber unser Online-Bewerberportal kannst Du uns Deine vollst ndigen Bewerberunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen zukommen lassen. Zudem erh ltst Du eine direkte bersicht ber den Status Ihrer Bewerbung. n Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung n FIS-ASP Application Service Providing und IT-Outsourcing GmbH n R thleiner Weg 4 n Frau Christiane Luck n D-97506 Grafenrheinfeld n Tel.: +49 97 23 / 91 88-507 n www.fis-asp.de