Customer Success/ Service Manager (m/w/d)DüsseldorfTeilweise remoteVoll- oder TeilzeitWir haben einen überragenden Job - und das meinen wir wörtlich. Bei der Recruiting Excellence GmbH, exklusiver Vertriebspartner von Jobware , dreht sich bei uns alles um erfolgreichen Recruiting-Erfolg. Mit unserem Standort im Medienhafen Düsseldorf verbinden wir modernes Arbeiten mit einem inspirierenden Umfeld. Seit über 20 Jahren im Vertrieb und 15 Jahren in der Stellenanzeigenvermarktung unterstützen wir Unternehmen dabei, die richtigen Talente zu finden und Menschen dabei, ihren nächsten Karriereschritt zu gehen. Unser Anspruch: echter Kundenerfolg durch Beratung, Verständnis und nachhaltige Lösungen. Deine RolleDu bist zentrale Ansprechperson für unsere Bestandskund: innen und sorgst dafür, dass sie mit unseren Lösungen maximal erfolgreich sindDu analysierst Bedürfnisse und entwickelst individuelle Strategien für nachhaltigen KundenerfolgDu erkennst Potenziale zur Weiterentwicklung und stärkst aktiv die KundenbindungDu führst strukturierte Beratungsgespräche und leitest konkrete Maßnahmen abDu arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing und Produktmanagement zusammenDu behältst KPIs im Blick und optimierst kontinuierlich die Performance deiner Kund: innenDein ProfilErfahrung im Customer Success/ Service, Account Management oder B2B-VertriebAlternativ: Erfahrung im Telesales mit starkem KundenfokusLeidenschaft in der Kommunikation mit Kunden und deren aktive Betreuung per Telefon und TeamsDu sprichst verhandlungssicheres DeutschEine strukturierte, selbstorganisierte Arbeitsweise zeichnet dich ausMit unterschiedlichen Charakteren kommst du gut zurecht und kommunizierst mit deinen Kunden auf AugenhöheDer Umgang mit modernen IT-Systemen (z. B. MS Office und gängige CRM-Systeme) gehört zu Deinem AlltagDeine BenefitsFreizeit & Flexibilität30 Urlaubstage + frei am GeburtstagBis zu 2 Tage mobiles Arbeiten pro WocheMobilitätParkplatz- oder Jobticket-ZuschussEntwicklungStrukturiertes Onboarding + MentoringKlare KarriereperspektivenRegelmäßige Schulungen (intern + extern)ExtrasCorporate Benefits (Reisen, Technik, Freizeit u. v. m.)Bezuschussung bei vermögenswirksamen LeistungenGetränkeflatrate + FrühstücksmüsliRegelmäßige Frühstücksspecials frisch vom Chef zubereitetTeamspiritTeamevents, Incentives & echtes MiteinanderUND auch Dein Hund ist bei uns Herzlich Willkommen! Das hört sich nach genau Deinem Job an? Du hast Anmerkungen oder Fragen? Dann rufe uns an: Annika KalbergRecruiting Excellence GmbHZollhof 3040221 DüsseldorfTel.: 0211/260083-15Dann sende uns Deinen Lebenslauf unkompliziert via Mail an bewerbung@recruiting-excellence.gmbh oder kontaktiere uns ganz einfach überJetzt bewerben! Büro im MedienhafenEin großartiges Büro mitten im Medienhafen von Düsseldorf, welches Dich jeden Tag dazu einlädt, Dich wie zu Hause zu fühlen.