Aufgaben - Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden und Händlern - Klärung von rückständigen Kredit- und Finanzierungsvorgängen - Erfassung und Bewertung der Gründe für Zahlungsausfall - Erarbeitung von Lösungen für die Wiederaufnahme der Zahlungen Ratenreduktion, Stundung,